اجراءات تحصيل الديون المتعثرة

مع تطور المعاملات التجارية والتسهيلات الإئتمانية وإنتشارها في المملكة العربية السعودية بصورة أكبر مما كانت عليه سابقاً أدى إلى زيادة وتراكم حجم الديون بإختلاف أنواعها، فكما هو معروف أصبحت التعاملات الإئتمانية أكثر السبل التي يلجأ لها الأفراد والشركات للحصول على التمويل اللازم، ولكن للأسف الشديد بالرغم من أن منح القروض أصبح أسهل مما كان عليه سابقاً وأصبحت التعاملات الإئتمانية أكثر مرونة إلا أنه نتج عن ذلك قيام بعض الأفراد والشركات بالتخلف أو المماطلة عن سداد ديونهم حال موعد استحقاقها نتيجة التعثر في السداد، فالتأخر والمماطلة عن سداد الديون قد يتسبب في عواقب وخيمة منها تعطل حركة منح الإئتمان لبعض الأفراد والشركات الأخرى التي قد تكون في أمس الحاجة إليه، ومن هنا ظهرت شركات ومكاتب تحصيل الديون المتأخرة بطرق متخصصة وفق استراتيجيات تمكنها من تسهيل تحصيل تلك الديون، وتختلف تلك الاستراتيجيات من شخص إلى أخر، حيث يقوم بهذا العمل متخصصون حتى يتم البعد نهائياً عن ضياع حقوق الدائنين أو نهب أموالهم، وعلى أثر أهمية استراتيجية تحصيل الديون في المملكة العربية السعودية سوف نناقش في هذا المقال كافة النقاط المتعلقة بماهية عملية تحصيل الديون وبيان أنواع تلك الديون، وكذلك توضيح مهام شركات ومكاتب تحصيل الديون، وبيان الخطوات والاستراتيجيات التي تعمل عليها بشكل وافي ومبسط لكي تعم الفائدة.

أولاً: ما هو تحصيل الديون في السعودية؟

تحصيل الديون في السعودية عبارة عن عملية يتم من خلالها القيام بتتبع المستحقات المالية المطلوبة من المدين سواء كان شخص المدين فرد أو شركة لصالح الدائن، وتتم تلك العملية في المملكة العربية السعودية مقابل نسبة تكون معلومة من كامل المبلغ المستحق تحصيله في النهاية، والجدير بالذكر أن عمليات تحصيل الديون تلك تقوم بها مكاتب وشركات متخصصة في هذا المجال بموجب تعاقد يتم مع الدائن والذي يفوض فيه الشركة أو المكتب بالقيام بهذا التحصيل في حالة تأخر المدين عن دفع ديونه في موعد استحقاقها

ومن هنا نستنتج أن عملية تحصيل الديون في السعودية تتكون أساساً من توافر ثلاثة عناصر وهي كالآتي:-

عملية تحصيل الديون في السعودية تتكون اساسا من توافر ثلاث عناصر:

1- الشخص الدائن

وهو الشخص مقدم القرض أو الإئتمان لشخص أخر يسمى المدين، شريطة استرداد قيمة هذا القرض أو الإئتمان خلال وقت محدد يتم الإتفاق عليه.

2- الشخص المدين

يعد هذا الشخص هو الشخص الأخر المقدم له القرض أو الإئتمان من قِبل الدائن، والواجب عليه رده في الوقت المتفق عليه مع الدائن.

3- الجهة المحصلة للدين

وهي تعتبر طرف وسيط تتمركز مهامها في تحصيل تلك الديون المتأخر المدين عن سدادها لصالح الدائن في وقت إستحقاقها.

يمكنك أيضاً قراءة: مفهوم تحصيل الديون

ثانياً: لماذا يجب الإستعانة بمكاتب وشركات تحصيل الديون في السعودية؟

الأصل أن مكاتب وشركات تحصيل الديون المتأخرة، هي كيانات متخصصة في تسوية تأخر تحصيل الديون من المدين، كما أنها يكون لديها القدرة على تحصيل كافة أنواع الديون سواء كانت تلك الديون متأخرة أو مستحقة أو حتى كانت معدومة، فكما ذكرنا أن تلك المكاتب والشركات يعمل بها خبراء متخصصون ومدربون على التعامل مع تلك الحالات من خلال تنفيذ استراتيجيات متقنة وفعالة وذات نتيجة حتمية في استرداد الديون في أسرع وقت وبأقل تكلفة ممكنة.

ثالثاً: ما هي الإجراءات المتبعة في عملية تحصيل الديون في السعودية؟

تتعدد الإجراءات والطرق التي تتبعها مكاتب وشركات تحصيل الديون في المملكة العربية السعودية، بحيث يكون لها خطط ممنهجة، وليس فقط القيام بالمطالبة بالديون وإلا قد نجح الدائن في تحصيلها مسبقاً، وهنا يأتي دور المتخصص في البدء وفق الاستراتيجيات الواجب إتباعها حتى الوصول للنتائج المرجوة، ومن أبرز تلك الخطوات أو الاستراتيجيات المتبعة في تحصيل الديون في السعودية ما يلي:-

1- الحصول على كافة المعلومات والوثائق التي تمكن المكتب أو الشركة من التواصل مع المدين وتحصيل الديون المتأخرة.

2- مرحلة البدء التحصيل الأولي وخيار التفاوض الودي مع المدين، فالمطالبة بالديون من المدين تبدأ أولاً من خلال الطرق الودية أو التسوية الودية، بحيث تعتمد تلك الطرق على توافر المعرفة الكافية في التفاوض ودراسة الحالات والتعامل بأقصى درجات ضبط النفس وسياسة النفس الطويل وعدم استكثار مدة التعامل مع الدائن، وذلك حتى يتمكن المختص المفوض بالتحصيل من دارسة وضع المدين ووضع خطط التحصيل المتوافقة مع حالته، لأنه في حال تبين أن وضع المدين ينذر بعدم قدرته على سداد كامل المبلغ المستحق، فهنا الأمر قد يحتاج لتسوية تفوق مزايا الدفع الفوري، وهنا يعمل المكتب المختص على إعداد الصياغة التي تضمن الإتفاق على تسوية ودية تكون متبادلة بين المكتب والمدين، بحيث يضمن المكتب سداد كامل الدين ولو في شكل أقساط محددة وحتى إن طالت مدة السداد، فالهدف الأساسي من التسوية الودية هو عدم خسارة المدين، وعدم اللجوء للقضاء إلا في أضيق الظروف حتى لا تكون الخسارة كبيرة بالنسبة للدائن.

ومن ناحية أخرى يمكن أن تؤدي التسوية الودية إلى حصول الدائن على كافة حقوقه، ولكن مقابل التنازل عن بعضها، وهذا الأمر في حال كانت الديون معدومة، هو أمر رائع لما قد ينهي عملية تحصيل الدين دون اللجوء إلى مرحلة التقاضي.

ومن هنا نستنج أن التسوية الودية في تحصيل الديون المتأخرة تتميز بالخصائص الآتية: -

1- توافر الرضا بين المدين والدائن، سواء توافر هذا الرضا بشكل شفهي أو كتابي، كما يمكن أن يكون ضمنياً.

2- التسوية الودية تتطلب كافة الأركان الواجب أن تتوافر في العقود بصفة عامة، وهى الأهلية، السبب، التراضي، المحل.

3- التسوية الودية تتم بموجب عقد بين الدائن والمدين بموافقة كلاهما على ما تم التوصل له من إتفاق يكونوا ملزمين به.

والجدير بالذكر في حالة فشل المفوضات الودية مع العملاء بخصوص تحصيل الديون في السعودية، تهتم مكاتب وشركات التحصيل قبل اللجوء للقضاء المختص ببعض الإجراءات التالية:-

• قيام مكاتب وشركات تحصيل الديون بطلب الزيارة المتكررة من المدين للضغط عليه من ناحية ولمحاولة إقناعه بعدم ترك الأمر ليصل إلى القضاء.
• قيام مكاتب وشركات تحصيل الديون بكثرة الإتصال بالمدين، وكذلك القيام بكثرة الرسائل لتنبيه بخطورة الموقف حال عدم التوصل لإتفاق يرضي الطرفين الدائن والمدين.
• تعمد عمل مكاتب وشركات تحصيل الديون بأسلوب الضغط الإجتماعي على المدين، وذلك من خلال كثرة القيام بعمل زيارات للمنازل المتواجد فيها، أو إجراءات مكالمات منزلية.

4- المطالبة المالية عبر رفع دعوى لدى المحاكم المختصة بعد الحصول على موافقة الدائن، وللأسف قد تفشل كافة الطرق الودية التي يتبعها المكتب أو الشركة المتخصصة بتحصيل الديون، بما لا يدع مجال سوى اللجوء إلى القضاء لتحصيل تلك الديون من المدين، بحيث يتم رفع دعوى قضائية على المدين ويتم استدعائه للمحكمة وتتخذ المحكمة إجراءاتها، والحصول على حكم قضائي في حالة تعذر الحصول على حل يرضي كافة الأطراف، بحيث يكون الحكم القضائي الصادر ملزم لكل من المدين والدائن.

ولعل من المستفيد أن نوضح بعض القواعد العامة الواجب توافرها حال كان الحل الأخير هو اللجوء للقضاء لتحصيل الديون في السعودية، ومن أهم تلك القواعد العامة الآتي بيانه:-

• ضرورة ثبوت حق الدائن بالكتابة.
• ضرورة تحديد مقدار ونوع الدين المطلوب سواء كان نقود أو منقولات.
• أن يكون الدين حال الأداء.
• إشعار الدائن المدين قبل تقديمه أمر الأداء بخمسة أيام، ويطالبه بالوفاء بالدين الذي عليه، على أن يتضمن الإشعار اسم المدين وعنوانه ووقائع الطلب وما يثبت حصول المدين على الإشعار.

5- مرحلة متابعة تنفيذ الحكم القضائي على المدين، حيث إنه بمجرد الحصول على حكم من القضاء بإلزام المدين بدفع الدين المطلوب منه لصالح الدائن، يبدأ مكتب أو شركة تحصيل الديون الموكل بالقيام بتنفيذ هذا الحكم، والذى يتم من خلال التنفيذ الجبري على المدين أو التنفيذ المباشر وذلك بموجب السند التنفيذي، حيث يعد السند التنفيذي السبب المنشأ للحق في التنفيذ أياً كان نوعه سواء كان تنفيذ مباشر أو تنفيذ بالحجز على المدين، فإنه لا يجوز مباشرة إجراءات التنفيذ الجبري إلا من خلال الدائن الذي يوجد بيده سند تنفيذي، كما يجب أن يبقى السند قائم حتى يستقر هذا التنفيذ، أما في حالة إلغاء السند التنفيذي فهذا يعني أن التنفيذ الذي قام به الدائن قد زال سببه وأصبح يتحتم ضرورة إعادة الحال إلى ما كان عليه قبل التنفيذ.

والسند التنفيذي تم تعريفه بأنه عبارة عن كل وثيقة مكتوبة تشتمل على حق ثابت على شخص بإقراره أو بحكم قضائي عليه وما جرى مجراه، بحيث يمكن أن يكون صلح صادقته المحكمة أو قرار تحكيم أو عقد موثق وفق نظام التوثيق، أو محرر عادي تمت مصادقة المنفذ ضده عليه جزئياً أو كلياً أو ورقة تجارية.

والأن يجب بيان ما هي الشروط الواجب توافرها لإعتبار السند التنفيذي قابل للتنفيذ، وهي على النحو التالي:-

1- السند التنفيذي يجب أن يكون محدد المقدار.

2- عدم مخالفة السند التنفيذي لأحكام الشريعة الإسلامية أو النظام العام للدولة.

3- الحق الذي يضمنه السند التنفيذي يجب أن يكون حال الأداء.

4- الحق الذي يضمنه السند التنفيذي ثابت ومستقر.

5- السند التنفيذي يكون غير قابل للطعن والإعتراض بالطرق العادية.

6- صدور السند التنفيذي بعد سريان نظام التنفيذ.

7- السند التنفيذي يكون متضمن إلتزام بحق معين.

يمكنك أيضاً قراءة: احصل على خدمات تحصيل الديون على اختلاف أنواعها

رابعاً: ما هي أنواع الديون المحصلة من شركات ومكاتب تحصيل الديون في السعودية؟

تتنوع الديون التي يمكن أن تنشأ في ذمة المدين تجاه الدائن سواء كانت شخصية أو عينية، ومن أنواع كلاهما التي يتعين على المكاتب والشركات تحصيلها الآتي:-

1- تحصيل ديون الشركات

حيث تعمل مكاتب وشركات تحصيل الديون في السعودية بتوفير الكثير من الوقت والجهد للشركات والمؤسسات في تحصيل الديون المتعثرة أو المستجدة وحتى المعدومة منها بشكل فعال سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.

2- تحصيل الديون المصرفية 

حيث تعمل مكاتب وشركات تحصيل الديون في السعودية على تحصيل كافة أنواع الديون من مستحقات الأوراق لمالية والأسهم والقروض الممنوحة لقطاع الأعمال أو الأفراد، مع توفير أفضل الحلول لتحفيز الجهات أو الأشخاص المتعثرين لسداد مديونيتهم.

3- تحصيل الدفعات العادية

حيث تقوم مكاتب وشركات تحصيل الديون في السعودية بتحصيل الديون الخاصة بالأفراد لدى الغير، وتتولى أمر تحصيل ديون الدائنين من فئة الأفراد وتعمل على متابعتها ميدانياً وقضائياً إذا لزم الأمر، وفي مدة وجيزة.

4- تحصيل الديون التجارية

حيث تتعامل الشركة أو المكتب تحصيل الديون في السعودية مع التاجر الممتنع عن سداد ديونه التي تثبت في ذمته المالية بسبب المعاملات التجارية المختلفة، وذلك‏ وفق الاستراتيجات السابق بيانها، بداية من التفاوض ووصلاً إلى الإضطرار لبدء إفتتاح إجراءات الإفلاس على المدين.

يمكنك أيضاً قراءة: ماذا يُقصد بـ الإفلاس في القانون التجاري؟

5- تحصيل مبالغ الشيكات المرتجعة

وهنا يتم التعامل مع المدين بخصوص ما أصدره من شيك بدون رصيد أو شيك مرتجع، وذلك لقيام البنك بإرجاعه للمستفيد الدائن لعدم وجود رصيد كافي موجود في حساب الشخص المدين الذي قام بتحريرالشيك، والذى يؤكد عجز المدين عن سداد قيمة الشيك الذي قام بإصداره للدائن في التاريخ المتفق عليه.

6- تحصيل مبالغ السندات لأمر

وهنا نكون بخصوص ما صدر من المدين من تعهد بدفع مبلغ نقدي في تاريخ محدد لأمر أو لأذن شخص معين، ومن أنواع السند لأمر أو الإذني في السعودية، السند الإذني البسيط، وسند إذني خاص بسيارة، وسند إذني خاص بالاستثمار، والسند الإذني العقاري، السند الإذني التجاري، وسند إذني لقرض طالب، سند إذني لقرض شخصي، والجدير بالذكر ضرورة تحصيل تلك المبالغ خلال مدة صلاحية السند لأمر والسند الأذني وهى ثلاث سنوات بعد تاريخ الإستحقاق.

7- تحصيل مبالغ الكمبيالات 

والكمبيالات تختلف عن السندات لأمر، فهي في الواقع عبارة هي محرر مكتوب وفق لأوضاع شكلية حددها المنظم السعودي في نظام الأوراق التجارية، تتضمن أمر من الساحب إلى المسحوب عليه بأن يدفع لإذن أو لأمر شخص ثالث وهو المستفيد أو لحامل الكمبيالة مبلغ معين بمجرد تقديمه الكمبيالة أو في ميعاد معين أو قابل للتعيين.

8- تحصيل أموال الورثة وإستردادها من التركات 

يعتبر الميراث كل ما يتركه الميت من أموال وعقارات ومنقولات وغيرها والتي تسمى تركة الميت، بحيث يتم توزيع تلك التركة فيما بين الورثة وفق ما حددته الشريعة الإسلامية، كما أنه يكون بموجب الإعلام الشرعي لكل وارث حقه بالحصول على حصته المحددة له شرع أو التي يحميها النظام والشرع في المملكة العربية السعودية، وهنا يتم التعامل مع الممتنعين عن توزيع التركة وتقسيمها أو المماطلة في تقسيمها أو نع الإرث عن بعض الورثة.

9- تحصيل مبالغ الرهن العقاري والأقساط العقارية

حيث يتم التعامل هنا بشكل أكبر مع شركات التمويل العقاري في السعودية فيما يقدمونه من تمويلات عقارية للعملاء للقيام بشراء العقارات بكافة أنواع، بحيث يتم منح هذا التمويل العقاري للعميل بموجب عقد تمويل عقاري يوضح فيه الأقساط الواجب عليه سدادها في الأوقات المتفق عليها، ولكن قد يماطل العميل في دفع تلك الأقساط أو يمتنع عن سدادها، وهنا يأتي دور مكتب أو شركة تحصيل الديون في السعودية للتوصل إلى إتفاق مع هذا العميل لجعله يقوم بسداد تلك الأقساط المتأخرة حسب الملائم مع الشركة والعميل.

10- تحصيل المبالغ الخاصة بمطالبات التأمين

تعمل شركات التأمين في المملكة العربية السعودية على جعل العميل يصبح مؤمن عليه وفق وثيقة التأمين والمتفق فيها على سداد أقساط تأمين محددة تسدد خلال فترة يتم الإتفاق عليها، بحيث يتمكن المؤمن عليه من الحصول بعد إنتهاء فترة السداد على مبلغ معين يكون معلوم المقدار في وثيقة التأمين، أو يصبح مستحق لمبلغ التأمين عند حدوث بعض الحالات كالوفاة أو العجز أو غير ذلك من الحالات المؤمن عليها لدى شركات التأمين في السعودية، فقد يحدث أن يقوم بعض العملاء بعدم الإنتظام في عملية سداد أقساط التأمين الملتزمين بها، أو أن يتعذر العميل أو يمتنع عن سداد قسط التأمين، وهنا يأتي دور مكاتب وشركات تحصيل الديون نيابة عن شركة التأمين، حيث تبدأ مكاتب وشركات تحصيل الديون فى فهم سبب عدم السداد والبدء في استخدام استراتيجيات التفاوض والتحصيل.

11- تحصيل الدفعات المتنازع عليها

حيث تتمكن هنا مكاتب وشركات تحصيل الديون من مباشرة التفاوض للوصول لحلول اتفاقية بين الدائن والمدين، بدلاً من الإنتظار الذي قد يطول دون أن يتحصل الدائن على حقوقه، بحيث أنه في حين تم التوصل إلى إتفاق بين الدائن والمدين على تسوية وتحصيل تلك الديون دون إنتظار حكم المحكمة، فإن هذا الإتفاق يكون ملزم لكلا من الجانبين الدائن والمدين.

12- تحصيل الفواتير الغير مسددة

قد يتوفق العميل عن سداد فواتيره الخاصة بإستخدام الخدمات مثل الكهرباء والمياه والهاتف أو غير ذلك من خدمات، بحيث تتراكم عليه لتكون مبالغ كبيرة، حيث تتجه هنا شركات تحصيل الديون لمعرفة الأسباب الرئيسية لعدم سداد تلك الفواتير التي تكون في تزايد وتراكم مستمر، مع إمكانية تقسيط تلك الفواتير على أقساط صغيرة حتى يتمكن العميل من المداومة في السداد دون توقف.

خامساً: ما هي المهارات الواجب توافرها في مكتب أو شركة تحصيل الديون في السعودية؟

تهتم مكاتب وشركات تحصيل الديون في المملكة العربية السعودية بأن يتوافر لديها فريق من المتخصصين القائمين على عمليات تحصيل الديون العديد من المهارات الخاصة التي تمكنهم من تسوية تلك الديون بشكل فعال وسريع، ومن أهم المهارات التي يجب توافرها لدى الشخص المتخصص في تحصيل الديون ما يلي:-

1- مهارة الإقناع والتفاوض

تعتبر مهارة الإقناع والتفاوض من أهم المهارات التي يجب أن تتوافر لدى الشخص القائم بعملية تحصيل الديون، والتي من خلالها يجب أن يكون المتخصص ملم بالعديد من المعلومات والوثائق الفنية التي تؤهله من إتاحة فرص التفاوض بشكل أكبر، كما أن طريقة إقناع المدين بالسداد هي مهارة فريدة يجب التحلي بها وإن طال وقت الإقناع، حيث يعد الهدف الأساسي طرح التفاوض والتوصل لحل ثم إقناع المدين بميزة الحل الذي تم التوصل إليه.

2- مهارة التواصل والإتصال 

تستخدم تلك المهارات في الحياة العملية التي من خلالها يقوم شخص بنقل أفكار أو معلومات أو رسائل كتابية أو شفوية مصاحبة بتعبيرات الوجه ولغة الجسم وعبر وسيلة إتصال ما، بحيث يتم بموجب كل هذا التوصل لتسوية لسداد ديون الدائن دون اللجوء في أخر الأمر إلى القضاء.

3- مهارة الحزم في التعامل

التعامل بحزم يعد أحد أهم مهارات التواصل الجوهرية التي يجب أن تتوافر لدى الشخص القائم بعملية تحصيل الديون، حيث تمكن تلك المهارة من التعبير عن النفس بجدارة والدفاع عن وجهة النظر مع احترام حقوق الآخرين، فهذا الأسلوب دبلوماسي وفعال، وذلك نظراً لأنه يرتكز على الإحترام المتبادل وإثبات تدرك حقوق الآخرين والإستعداد للعمل على إيجاد حلول للخلافات الناشئة عن تحصيل تلك الديون المتأخرة.

4- فهم النواحي النفسية والسيكولوجية البشرية 

حيث أن التوصل لتدارك وفهم النواحي النفسية للمدين وكذلك سيكولوجية تفكيره تمكن من سرعة التوصل لحلول سداد الديون المتأخر عن سدادها، وذلك من خلال طرح بعض الحلول الذي يجدها المدين أن إتمامها يكون من صالحه.

5- جمع المعلومات

أيضاً يجب أن يتوافر لدى الشخص القائم بعملية تحصيل الديون مهارة جمع المعلومات الدقيقة عن المدين المتعثر للقيام بالتحدث معه بشكل مهني وإحترافي.

6- القدرة على الموازنة بين المخاطر والمكاسب

تتيح هذه الميزة للشخص القائم بتحصيل الديون التوصل لأفضل حلول التسوية الودية بين الدائن والمدين، بحيث يتمكن الدائن من الحصول على حقوقه ولو أمكن التنازل عن بعضها لهدف تحصيل باقي الحقوق، أو بالإتفاق على إطالة مدة السداد وجعل نسب السداد صغيرة للتمكن والتأكد من تحصيلها.

7- الصياغة الجيدة

يجب أن تتوافر لدى الشخص القائم بعملية تحصيل الديون القدرة على صياغة إتفاقيات التسوية الودية المتبادلة بين الطرفين المدين والدائن.

8- تحويل الديون المعدومة إلى ديون قابلة للإسترداد

أيضاً يجب أن تتوافر لدى الشخص القائم بعملية تحصيل الديون القدرة على تحويل الديون المعدومة إلى ديون قابلة للإسترداد وتحصيلها بشكل قانوني.

سادساً: لماذا نحن أفضل من يقدم خدمة تحصيل الديون في السعودية؟

تعد الآليات والاستراتيجيات المتبعة لدينا هي الأفضل على الإطلاق، من حيث التوصل لتسوية الخلافات على الديون المتأخرة وتحصيلها بطريقة تجعل الدائن العميل في مأمن معنا، فخدمات تحصيل الديون التي نقدمها نعمل عليها من خلال منظومة عمل متكاملة تهدف إلى ضمان إستعادة الأموال بشكل أكبر سواء كانت الطرق المتبعة للتحصيل طرق ودية أو قضائية، فلدينا البنية التحتية المجهزة لإدارة كل أعمال موكلينا في ما يخص تحصيل ديون ومتابعة تحصيلها.

ففى حال سلك الطرق الودية لتحصيل كافة أنواع الديون التي قد تكون في ذمة المدين، فإن خدماتنا المقدمة تتميز بتقديمها من أفضل المتخصصون المالكون لأفضل وأدق مهارات التواصل والتفاوض والإقناع والقدرة على الموازنة بين المخاطر والمكاسب بما يكون في مصلحة الدائن ودون المساس بضرر للمدين.

أما في حال الوصول إلى مرحلة المطالبات المالية والتحصيل القضائي فإننا نتميز بالآتي: -

1- حفظ الوثائق

حيث نتمكن من خلال تلك الاداة من الإحتفاظ بكافة السجلات والوثائق التفصيلية عن كل ما تم التوصل له مع المدين من مفاوضات ومكالمات وإرسائل رسائل، بحيث إذا وصل بنا الأمر مع المدين إلى مرحلة المطالبة القضائية والتحصيل من خلال القضائي، فسنتمكن من وضع كافة تلك السجلات والوثائق التي ستكون بمثابة أهم الأدلة المستعان بها أمام المحكمة لإستعادة تلك الديون.

2- دراسة القضايا 

حيث نمتاز بأفضل فريق قانوني على أعلى مستوى من الكفاءة والذي يكون لدية الخبرة والقدرة على دراسة أوراق القضية بشكل كامل والتأكد من إكتمال المستندات وقوة موقف العميل، بشكل يجعله مطمئن على قدرتنا في تحصيل ديونه المتأخر تحصيلها.

3- كتابة المذكرات 

نتميز بكتابة كافة أنواع المذكرات، والتي تتمثل في صحائف الدعاوى، والمذكرات الجوابية، وكتابة وإرسال كافة أنواع التقارير، وكتابة مذكرات الإعتراض والنقض والإلتماس إعادة نظر، بالإضافة لكتابة تقارير عن القضية، والقيام بكافة المراجعات الميدانية مثل تقديم الطلبات، ومتابعتها الطلبات والتبليغات، ومتابعة إنتقال المعاملة من جهة إلى جهة، وصولاً إلى إستلام الأحكام التي من خلالها يتم تنفيذ تحصيل الديون.

4- التمثيل القانوني والترافع

كذلك نتميز بالتمثيل القانوني للعميل والترافع نيابة عنه أمام الجهات القضائية عن طريق محامين مرخصين من وزارة العدل وحضور الجلسات القضائية.

يمكنك أيضاً قراءة: ما معنى أن يقدم لك مكتب محاماة خدمة التقاضي؟

5- الخدمات الإلكترونية

حيث نعمل من خلال نظام إلكتروني مطور، يتمكن العملاء من خلاله من الدخول على حسابهم في أي وقت يريدون، ومتابعة معاملاتهم لدينا وما تم التوصل له بكل يسر وسهولة.

6- متابعة تنفيذ الحكم القضائي على المدين

حيث نقوم برفع طلبات التنفيذ أمام محاكم التنفيذ والمطالبة بإيقاع العقوبات على المتعثرين والتي تتضمن منع المدين من السفر وتجميد وحجز الحسابات البنكية للمدين، وكذلك حبس المدين في حال إستحقاق المتعثر لقرار الحبس وهذا في حالة المدين المتعثر الذي قام بالتوقيع على ضمانات قانونية وأخل بإلتزاماته، وأيضاً المدين المتعثر الذي صدر عليه حكم قضائي مصدق يقضي بإلزامه بالسداد.

7- تعقب الهاربين

حيث نقوم بعمل سلسلة من الإجراءات التي تهدف إلى إيجاد معلومات تمكن من التواصل بالمدين الهارب مثل عنوانه المقيم فيه أو عنوان الكفيل حال كان نظام الدولة الهارب فيها ينص على وجوب وجود كفيل له.